自動車税に関するおばはんとおばはん2号

毎度です、YUUです！

ちょっと不穏な空気が漂っていたのでしばらくブログもTwitterも低浮上となっていました。

まぁ周囲の事情も色々とありましてね、YUUさんではなくコンビニのあるスタッフのポカがそういう状況に持って行ったというのが大きな理由なのですが、今回はその辺りには触れません。

今回書いていきたいのは5月ならではのコンビニ事情。

気を付けてもらいたいこと、早速やらかした人がいること、全部ぶちまけていきましょう！

今コンビニでの支払いが多い理由

5月にはお客さんが沢山の振込票をレジまで持ってきてくれます。

ご丁寧に切り離すところはしっかりと繋げて住所など個人情報をそのまま一緒に持ってきてくれたり、切り離したら処理が出来ない所まで切り離して持ってきてくれたり……。

特にこの5月ですが、自動車税と固定資産税の振込票が特に多くやってきます。

1日でトータル200件オーバーの振込票、考えるだけでも頭が痛くなります。

処理自体は簡単なんですけどね、それをいともたやすくミスしてくれているスタッフがウチにはいるんですよ……。

特に自動車税、これは気を付けておかないと車検が受けられないという危険性もあったりします。

自動車税の振込票

自動車税の振込票、ぱっと見は4枚の用紙が繋がっているようにも見えます。

このブログでは、振込用紙でお客様控えが分からなければとにかく一番右をお客様控えにと書いていた所があります。

あながち間違いではないのですけど、自動車税の支払いに関してはそのままそれをやっちゃうとトラブルの元になります。

というのも自動車税の振込用紙、4枚が繋がっているように見えて右側2枚は実は1枚、手で切り取れないように切り取り線すら入っていません。

なので実を言うと3枚綴りの振込票なのです。

4枚のように見える、迷ったら一番右を控えに、でももぎることが出来ない、ハサミで切り取るか？

そんなことしたら大変ですよ！

2枚が一緒になったように見える右側ですが、そこに何と書かれているかよく見てください。

控えと、もう片方は証明という文字が無いですか？

この切り離すことが出来ない部分、実はお客様控えと納税証明書なのです。

だから2つセットで、尚且つ（いらないミスを防ぐためにも）繋がった状態で渡さないといけないもの。

もし片方しか貰ってないよ、という方は全力でそのコンビニに問い合わせてください。

おそらくまだ落とし物や忘れ物としてお店に保管されているハズです。

切り離すなと言っても切り離す

確か去年もそうだった気がしますが、午後シフトに移ったおばはん。

聞いた話では相変わらず同じようなことをやって周囲を驚かせているそうで……。

数歩歩けば先ほど聞いた内容を忘れる程度なので、1年前の事を覚えているワケも無く。

なので必ず引継ぎノートにそういったことは伝達されているのです。

が、案の定見ていない。

引継ぎとは、と最近思うのですが、この辺りは何度言ってもどうしようもありません。

おまけに午後ではもう1人、系列のお店からレンタルしている困ったスタッフがいます。

この人もこれまた引継ぎノートには目を通さない。

しかもコンビニは長らくやっている人なのに言わないと何も出来ない。

いや、前言撤回。

言ってようやく行動するけど、それの出来はどうかと言えばお察しレベル、かえって仕事を増やすような人。

たまに自発的に行動したと思ったらとんでもないことをやらかす、いわばおばはん2号です。

おまけにそのミスの責任は自分ではないと言い張るとかね、もう駄目だわ。

そうですよ、イケボさん大好きなあの人ですが、イケボさん本人からは生理的に無理と言われています。

兎に角この2人が後先考えも無しに勝手にやってくれるので、その問題が翌日まで尾を引いているここ最近です。

今日にいたるまで、何件の納税証明書しか貰ってないという電話を貰ったことか……。

引継ぎノートに書いてダメだから口頭で言ったにもかかわらずこの有様です。

もう一度ここでも書きますが、自動車税の振込用紙、アレの右側はお客様控えと納税証明書がセットになっている部分です！

必ずセットで渡す、そしてお客さんは必ずセットで貰ってください！

じゃないと車検が受けれなくなる可能性もありますよ！

という訳で、自動車税に関するおばはんとおばはん2号の愚痴でした。

あと気を付けてもらいたいような所？

最後らへんはほぼ愚痴なので仕方ないですね……。

なお、おばはんは車で通勤していますのでまだ物分かりは良いです。

問題はおばはん2号、彼女はそもそも車を持っていない（というより免許を持っているかどうかも最近怪しい）ので、車検が受けれなくなるかもしれないと言ってもピンとこないのでしょう、言った所でハサミで何枚か切り取っています。

で、店舗控えの所にお客様控えがあるという、ね。

ホント人の話聞いてないんか。

最後にイラッときた時のイケボさんの口癖で締めたいと思います。

『冗談はそのツラだけにしてくれ』

ではでは(‘ω’)ﾉｼ