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新商品が届く日にお察しレベルは止めてもらいたい

2020/06/19

愚痴



毎度です、YUUです!

コンビニではひっきりなしに新商品が出てきますね。
お客さん側に飽きさせないための1つの工夫なのかもしれませんが、それに対応する現場は結構大変で……。
まぁボトル飲料やお菓子、パン、FFくらいなら対応も簡単なんですが(とは言っても対応することもその辺りならあまりない)、ちょっと困るのは作るのにひと手間かかるようなモノ。
コンビニのドリップコーヒーなんかはその最たる例です。
いうほど対応が難しいという訳では無いですが、商品としてお客さんに渡すまでがウチの場合は大変でして(苦笑
今回はそんな愚痴。



おばはん効果で朝が大変

去年は早朝勤務だったおばはん、今年は午後の勤務となっています。
YUUさんと入れ替わりで入ることもありますが、新商品が出る前日におばはんが入ると大変なことになります。

普通の棚に置かれてある商品、あれも新商品は専用のスペースというものがあったり、エンド(レジ側やレジの反対側の壁に向いている棚)に展開したりと色々。
なので新商品が出る前日にはそういった所に専用のスペースを午前中にこしらえるという仕事もあったりします。

が、ご存知の通りおばはんはそういうのを軽く無視して適当に新商品を棚に詰めます。
わざわざ空けているスペースをスルーしてギチギチに詰まっているところに入れてみたり。
そもそも入れる場所が分からないからと言って放置してくれていればまだ簡単ですが、そういう時に限って新商品は全て棚に入れようとします。
そのくせ新商品では無い物は出さなかったりという謎。

こんな感じが今年入ってから毎週なので、おばはんを新商品の出る日には入れないという策まで講じられました。
結局それはポシャッてますが……。


おばはんだけじゃない、2号も大概

ウチはレンタルで他のお店から人を借りています。
その中の1人、おばはん2号。
その名の通りおばはんと遜色ないやらかしっぷりを披露してくれます。
もっともこの人の場合、新商品だろうがそうでなかろうが荷物はかなり適当に棚に入れてくれるので……。

缶詰が左から『ツナ缶』『まぐろフレーク』『果物缶』『焼鳥缶』『ツナ缶』『ペット用缶詰』と並んでいた時にはさすがに呆れました。
統一しろよ(苦笑
つか人間の口に入れるものの隣に犬猫用を置くなよ。
よく見たら人間用より良いもの入ってるけどさ……。
おつまみ系の棚に犬用おやつが並べられていた時は笑いました。
チルド飲料でも、1Lパックの隣に製造会社も種類も違う500mlパックの飲料を並べたり。

それでいてしっかり荷物を出したと胸を張って言うものですから救えない。
おばはんと揃って、コンビニ店員歴10ウン年とは思えない。





売場に出してはならないものが売場に

おばはんもたまにこういう売り場に出してはならない系のものを売り場に並べてくれるのですが、今のところそういったものが確実に売り場に出ているのは2号の時
お店への支給品が売場に出る事なんて当たり前バックヤード保管の物が並ぶのも当たり前、何ならセルフで入れるコーヒーに付ける用の品まで出される始末。
備品のトイレットペーパーと商品のトイレットペーパーが逆になっているのを何度見てきたことか……。

一応ね、そういった新商品情報や売り場に出さない系アイテムなんかは、事前に店長代行が引継ぎノートに残しているんですよ。
目を通してコレです。
しかもご丁寧に読んだ証としてサインまで残している。
それでこんな状況になるんだからどうしてよいものか……。
そこにツッコミを入れたところで、「忘れてました」の一言で片付けられるのは目に見えている、何とか良い方法は無いかと模索し続けて、今尚それは見つけられていません。
まぁ処理をするのは深夜の店長代行やハルオ君なので、YUUさんの場合は店長代行の時だけ影響が激しく出るだけですので何とかなっていますが、我慢にも限界があるということくらいはそろそろ理解して貰いたいところです。



という訳で、新商品が届く日にお察しレベルは止めてもらいたいというお話でした。
おばはんの場合はツッコミを入れると適当にはぐらかされる、2号は忘れてました、もしくは逆ギレ。
ある意味2号がタチ悪い。
深夜がハルオ君だとそこで被害を食い止めていてくれるので助かるのですが、店長代行の時には被害を食い止めようとして深夜の仕事を全くやらないので……。
深夜も技量の差がありすぎます。
しかも深夜は基本店長代行、そしてその時はもっぱら早朝からYUUさん、間接的に被害を受け続けています。
おばはん2人に言ってどうしようもないなら、あとは店長代行の尻を叩くしかないかな……。

ではでは(‘ω’)ノシ

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