副店長さんの代わりが切ない

毎度です、YUUです！

どうも系列店の午後に新人さんが入ったようです。

週に2回はその系列店の副店長さんがヘルプに来てくれているのですが、その都合で新人教育に時間を取られるということで、ウチのお店にはしばらく来られないとのこと。

空いた穴どうするんだ、流石にYUUさんは本業もあるしそこまで入れませんよ？

ということを話していたら、代わりの人を寄こすという話になりました。

ただその代わりというのが問題で……。

今回はそんな代わりの人の愚痴。

ってか、なぜYUUさんがシフトの穴埋めまでやらされてるんだ？

副店長の代わりはアノ人

その副店長さんのお店からは本当に多くの人を借りています。

まぁそれでもお礼の一言も言わないウチの店長代行は腐ってるとしか言いようがないのですが……。

ところで、その副店長さんの代わりの人。

その人の名前が出た時に、電話越しに「マジですか……」と溜め息をついたのを覚えています。

借りておいて失礼極まりないですね（苦笑

ただ向こうも申し訳なさそうに言ってくるのです。

それもそのはず、代わりの人というのはおばはん2号ですから……。

やっぱり大元のお店でも結構な嫌われっぷりなようで、少しの辛抱だからと言われてしまいました。

新人さんがそこそこ育つまで

その系列店に新人教育が出来るスタッフがいるのかと言えば、正直な所、店長と副店長の二人しかいません。

他のスタッフは長らくいる人であっても育てるのは不可能なようです。

というのも、何度か常駐パートスタッフに教育を任せたは良いものの、その新人さんは軒並みすぐに辞めていったとかで。

何度かその方々と会ったことはありますが、まぁ確かに新人さんを育てるのは難しそうなタイプですね。

OJTで少し育てるにしても、何の説明もなくいきなり新人さんには難しいことを始めちゃうような方々なので……。

最初は2人1組でレジ周りや掃除からというセオリーはどこに行ったのでしょうかというレベル。

なので新人さんは去年から副店長さんが見ているという流れです。

まぁ副店長さんはしっかりしてて要領も良い人ですから、育つのに時間はそこまで必要ではないでしょう。

ちなみにここで言う育つというのは、独りでレジに立って作業が出来ることを指します。

副店長さんの代わりが代わりにならない

そんなこんなで、ウチには副店長さんの代わりにおばはん2号となってしまいました。

明らかな戦力ダウン、というより何をやらかすか全く分からない。

おばはん2号には今のところ週2で来てもらっていますが、それが週4になるワケで、ウチの午後スタッフにかかる負担は相当なものになってしまいます。

まぁおばはん2号に新人さんを任せるワケにも当然いかず、これしか方法が無いというのもまた事実なのですが……。

おばはん2号が来るようになってから、午後の来客数が2割減となっています。

しかもおばはん2号の出勤する日だけ。

お客さんもやはり見ているところはしっかりと見ているようで、それはデータにしっかりと出てしまっています。

午後の時間からわざわざYUUさんが退勤を押す前の時間帯に来店時間をずらしたお客さんもいます。

そういったお客さんからは「あの午後の人、もう少しマシにならない？」とか言われたりも。

我々も同じことを思ってはいますけどね、お客さんもしっかりと思っています。

コレを知らないのは当の本人だけ、ある意味本人は平和です。

今回はその系列店にちょっとした考えがあるようでして、それを聞いてしまったら少しの間は我慢しようという気にもなります。

その考えが何なのかは伏せておきますが、まぁとにかく新人さんがある程度育つまでです。

そのお店にも、ウチのお店にも、ある意味メリットになるので……。

という訳で、副店長さんの代わりが切ないというお話でした。

あれ、よく考えたらウチのお店には副店長という肩書の人いないぞ……。

他の系列店は全てに店長と副店長がいるのに、ウチには店長だけ？

しかもただの店長じゃない、代行だぞ？

どうなっているんだウチのお店！？

ちなみにですが、ウチのお店に副店長さんと新人さんが来て育てるという案もありましたが、ウチの店長代行を理由にあっさりお蔵入り。

清潔感の無いオヤジの長話に付き合わせるのは可哀想という副店長さんの計らいですが、ウン、まったくその通りなのだ！

いずれにしてもこの新人さん、長く続いてくれると良いのですが……。

ウチの為にも！

ではでは(‘ω’)ﾉｼ